Bantuan/Pertanyaan
- 入会について
- コースについて
- 会費のお支払いについて
- ログインについて
- 登録情報の変更について
- スマートフォンの機種変更について
- 【月会費まとめて払いコース】継続について
- 退会について
- 各種メールについて
- サイトの利用・コンテンツについて
- その他
-
Q.
Apakah itu "ME:I OFFICIAL FANCLUB"?
-
Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk menyertai.
-
Q.
Bolehkah saya menyertai menggunakan sesuatu selain telefon pintar?
-
Q.
Bolehkah saya melihat kandungan tapak tanpa membayar yuran keahlian?
-
Q.
Bolehkah saya mendaftar sebagai ahli menggunakan nama selain nama sebenar saya?
-
Q.
Bolehkah seorang mendaftar lebih daripada seorang?
-
Q.
Ahli keluarga saya telah pun menyertai, bolehkah mereka menyertai di alamat yang sama?
-
Q.
Apakah Plus member ID?
-
Q.
Bolehkah saya menyertai walaupun saya tinggal di luar negara (di luar Jepun)?
-
Q.
Adakah terdapat sebarang alamat e-mel yang tidak boleh digunakan untuk pendaftaran?
-
Q.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menjadi ahli selepas membayar yuran keahlian?
-
Q.
Sila beritahu saya tentang tarikh tamat keahlian.
-
Q.
「月会費コース」と「月会費まとめて払いコース」の違いはなんですか?
-
Q.
Sila beritahu saya cara menukar daripada "Kursus yuran keahlian bulanan" kepada "Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan".
-
Q.
Bolehkah saya menukar daripada "Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan" kepada "Kursus yuran keahlian bulanan"?
-
Q.
「月会費コース」と「月会費まとめて払いコース」両方に登録はできますか?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Apakah kaedah pembayaran yang disokong?
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Apakah kaedah pembayaran yang disokong?
-
Q.
Kami sedang mempertimbangkan pelan kadar baharu untuk tiga syarikat penerbangan. Adakah sebarang prosedur perlu?
-
Q.
Tolong beritahu saya kad kredit yang tersedia.
-
Q.
Bolehkah saya menggunakan kad debit, kad prabayar dan kad himpunan?
-
Q.
Mesej "Bilangan maksimum ralat telah dicapai" dipaparkan dan anda tidak boleh mendaftar sebagai ahli.
-
Q.
Saya ingin mendaftar menggunakan kad kredit, tetapi mesej ralat muncul.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara membayar di kedai serbaneka.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Saya ingin mendaftar menggunakan pembayaran pembawa, tetapi ini bukan pilihan.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menyemak atau menukar maklumat kad kredit berdaftar?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menyemak atau menukar maklumat kad kredit berdaftar?
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Adakah saya perlu membuat prosedur pembayaran bulanan?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Jika saya menyertai pada pertengahan bulan, adakah bayaran akan diproratakan?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Adakah mungkin untuk mendapatkan bayaran balik jika terdapat pembayaran pendua?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Bagaimanakah saya boleh menyemak status pendaftaran semasa saya?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Bayaran pendua berlaku setiap bulan.
-
Q.
Adakah terdapat sebarang perbezaan dalam perkhidmatan yang disediakan bergantung kepada kaedah pembayaran?
-
Q.
Saya terlupa kata laluan Plus member ID.
-
Q.
Apakah Plus member ID (dahulunya ID EMTG)?
-
Q.
Di manakah saya boleh menyemak Plus member ID (dahulunya ID EMTG)?
-
Q.
Saya mahu memadamkan Plus member ID (dahulunya ID EMTG).
-
Q.
Saya telah memperoleh berbilang Plus member ID (dahulunya ID EMTG). Apa patut saya buat?
-
Q.
Apakah yang perlu saya lakukan jika nama keluarga saya telah berubah?
-
Q.
Bolehkah saya menukar nama yang didaftarkan?
-
Q.
Saya mendaftar tarikh lahir dan jantina saya dengan salah.
-
Q.
Apakah yang perlu saya lakukan jika alamat atau nombor telefon saya berubah?
-
Q.
Bolehkah saya menukar alamat e-mel berdaftar saya?
-
Q.
Saya tidak boleh menukar alamat e-mel saya kerana mesej "Ia sudah digunakan" muncul.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Saya menukar model telefon pintar saya. Adakah terdapat sebarang prosedur yang diperlukan?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Jika saya menukar model, adakah saya perlu mengambil sebarang prosedur yang diperlukan? (Bagi mereka yang menggunakan pembayaran kad kredit)
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Jika saya menukar model, adakah saya perlu mengambil sebarang prosedur yang diperlukan? (Menggunakan bil pembawa/tiada pertukaran syarikat mudah alih)
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Jika saya menukar model, adakah saya perlu mengambil sebarang prosedur yang diperlukan? (Menggunakan bil pembawa/perubahan pembawa mudah alih)
-
Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk meneruskan prosedur.
-
Q.
Walaupun saya tidak ingat untuk menyelesaikan prosedur, ia diteruskan secara automatik.
-
Q.
Keahlian saya telah tamat tempoh. Bolehkah saya meneruskan proses sekarang?
-
Q.
Apakah itu "pembaharuan automatik kad kredit"?
-
Q.
Sila beritahu saya bagaimana saya boleh menyemak sama ada kad kredit saya diperbaharui secara automatik.
-
Q.
Sila beritahu saya cara menghentikan pembaharuan automatik kad kredit saya.
-
Q.
Bolehkah saya menukar maklumat kad kredit yang digunakan untuk pembaharuan automatik?
-
Q.
Bagaimanakah saya boleh menukar kesinambungan automatik daripada "tidak" kepada "hidup"?
-
Q.
Langganan saya sedang diperbaharui secara automatik, tetapi saya ingin terus menggunakan "pembayaran kedai serbaneka". Apa patut saya buat?
-
Q.
Saya telah memperbaharuinya secara automatik, bilakah tarikh tamat tempoh akan dikemas kini?
-
Q.
Sebulan sebelum keahlian saya tamat, saya menerima e-mel daripada syarikat kad kredit saya yang memaklumkan bahawa yuran keahlian saya akan ditarik balik.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara membatalkan keahlian saya.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bagaimanakah cara saya membatalkan keahlian saya?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Adakah pembayaran akan diduplikasi jika saya membatalkan dan menyertai semula dalam bulan yang sama?
-
Q.
【月会費コース】退会したのに、クレジットカード決済で請求が継続しています。
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Walaupun saya membatalkan keahlian saya, saya masih dibilkan melalui pengebilan pembawa saya.
-
Q.
Ia sepatutnya pembaharuan automatik, tetapi saya dibatalkan.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Apakah yang akan berlaku kepada pembayaran jika saya membatalkan keahlian saya?
-
Q.
Saya tidak menerima e-mel daripada kelab peminat.
-
Q.
Saya tidak menerima pemberitahuan e-mel bahawa pendaftaran keahlian saya telah selesai.
-
Q.
Di manakah saya boleh melanggan surat berita e-mel ahli sahaja?
-
Q.
Berapa kerapkah surat berita e-mel dihantar?
-
Q.
Saya ingin berhenti menerima surat berita e-mel.
-
Q.
Bolehkah saya menukar penerima surat berita e-mel?
-
Q.
Saya menghubungi anda, tetapi tidak menerima balasan.
-
Q.
Anda akan terus menerima surat berita e-mel walaupun selepas anda membatalkan keahlian anda.
-
Q.
Sila beritahu saya persekitaran yang disyorkan.
-
Q.
[iPhone] Saya tidak boleh menonton FILEM.
-
Q.
[Android] Saya tidak boleh menonton FILEM.
-
Q.
Saya bertanya soalan kepada ahli dalam "S&J", di manakah saya boleh melihat jawapannya?
-
Q.
Tiba-tiba saya tidak dapat melihat halaman kandungan berbayar lagi.