Banyak pertanyaan yang kami terima sekarang

Saya telah menyelesaikan pembayaran, tetapi saya tidak boleh log masuk.

Untuk log masuk ke kelab peminat, log masuk menggunakan ID FANY anda.
Sila lihat di bawah

[1] Jika anda kembali ke halaman teratas
Jika kuki dilumpuhkan dalam penyemak imbas anda, ia tidak akan berfungsi dengan betul.
Pastikan untuk mendayakan tetapan.

[2] Jika skrin pautan ID FANY dan Plus member ID dipaparkan
ID FANY yang digunakan untuk log masuk tidak dipautkan dengan Plus member ID.
Jika anda telah melengkapkan pautan Plus member ID dan pembayaran yuran keahlian, ID FANY yang digunakan untuk log masuk adalah berbeza.
Sila semak ID FANY anda yang berdaftar.
*Sila semak ID FANY anda dengan mengikuti langkah di bawah.
1. Log masuk ke FANY
2. Ketik [Paparkan kad keahlian]
Nombor yang tertulis di bawah kod bar ialah ID FANY anda.

Sila tekan butang "Logout" dari skrin FANY ID.
▼FANY ID


[3] Jika skrin pendaftaran maklumat ahli dipaparkan
Pendaftaran maklumat peribadi belum selesai dengan ID FANY yang digunakan untuk log masuk.
Jika anda telah melengkapkan pautan Plus member ID dan pembayaran yuran keahlian, ID FANY yang digunakan untuk log masuk adalah berbeza.
Sila semak ID FANY anda yang berdaftar.
*Sila semak ID FANY anda dengan mengikuti langkah di bawah.
1. Log masuk ke FANY
2. Ketik [Paparkan kad keahlian]
Nombor yang tertulis di bawah kod bar ialah ID FANY anda.

Sila tekan butang "Logout" dari skrin FANY ID.
▼FANY ID

[4] Jika skrin prosedur pembayaran yuran keahlian (pemilihan kursus) dipaparkan
Bayaran yuran keahlian belum selesai dengan ID FANY yang digunakan untuk log masuk.
Jika anda telah melengkapkan pautan Plus member ID dan pembayaran yuran keahlian, ID FANY yang digunakan untuk log masuk adalah berbeza.
Sila semak ID FANY anda yang berdaftar.
*Sila semak ID FANY anda dengan mengikuti langkah di bawah.
1. Log masuk ke FANY
2. Ketik [Paparkan kad keahlian]
Nombor yang tertulis di bawah kod bar ialah ID FANY anda.

Sila tekan butang "Logout" dari skrin FANY ID.
▼FANY ID

[5] Untuk kursus yuran keahlian bulanan
Hanya mereka yang terus membayar yuran keahlian bulanan boleh log masuk.
Sila semak penyata penggunaan anda untuk melihat sama ada pembayaran bulanan anda diteruskan melalui pembayaran kad kredit atau pembayaran pembawa mudah alih.

*Jika anda belum dibilkan, keahlian anda telah dibatalkan, jadi sila sertai sebagai ahli baharu.
*Sila baca juga di sini.

[6] Bagi mereka yang mendaftar dalam kursus tahun
Jika anda belum membayar yuran pembaharuan dalam tempoh satu tahun, keahlian anda akan dibatalkan, jadi sila sertai sebagai ahli baharu.

-----
Selepas mengesahkan perkara di atas, sila bersihkan cache penyemak imbas anda terlebih dahulu.

------------------------------
●Kaedah pemadaman cache

■Untuk iPhone
[Tetapan] > [Safari] > [Lanjutan] > [Data Laman Web] > Padam
*Jika anda memilihnya dan meleretnya ke kiri, butang padam akan muncul.

■Untuk Android
1. Dengan pelayar dilancarkan, ketik butang menu peranti
2. “Tetapan” ⇒ “Privasi dan Keselamatan”
3. Sila laksanakan "Padam semua kuki" dan "Padam cache".
4. Matikan peranti anda, hidupkan semula dan cuba log masuk semula.
*Prosedur pengendalian mungkin berbeza bergantung pada peranti, OS dan versi.

------------------------------
<Nota>
Apabila anda memadamkan kuki dan cache, semua maklumat log masuk untuk tapak lain juga akan dipadamkan.
*Anda akan dilog keluar.
Kami mengesyorkan agar anda menulis ID log masuk anda dan maklumat lain terlebih dahulu, jika perlu.

Selepas memadamkan cache, sila ikuti langkah di bawah.

●Sila teruskan dari bahagian atas tapak [LOGIN].
*Anda perlu log masuk menggunakan "ID FANY" anda.

-----
★Jika perkara di atas tidak menyelesaikan masalah
Sila isikan maklumat yang diperlukan dan hubungi kami melalui e-mel.

==========
【Maklumat pelanggan】
・FANY ID
・ Plus member ID
・Nama penuh (Kanji/kana)
・Nama panggilan anda
・Tarikh lahir (8 digit dalam kalendar Barat)
· wilayah
·Nombor telefon anda

[Maklumat Pembayaran]
・Kursus berdaftar: [Kursus yuran keahlian bulanan/kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan]
・Kaedah pembayaran yuran keahlian: [Bayaran kad kredit/bayaran pembawa/bayaran kedai serbaneka]
・Untuk pembayaran kad kredit: [16 digit nombor kad] *1
・Untuk pembayaran pembawa: [Maklumat syarikat/pembayaran mudah alih] *2

【perincian】
・FANY ID tempat anda cuba log masuk
・Mesej ralat yang dipaparkan
==========
*1: Maklumat yang anda berikan akan dipadamkan serta-merta selepas pengesahan.
*2: Sila lihat di bawah untuk mengesahkan nombor pembayaran anda.

■Untuk docomo: [nombor pembayaran 12 digit]
d menu > Docomo saya > Log masuk > Masukkan PIN rangkaian > Sahkan PIN > Caj penggunaan > Semak butiran > Menu berkaitan > Sahkan caj penggunaan untuk d Pembayaran

■Untuk au: [ID pengebilan berterusan]
Log masuk dari au ID ATAS > atau Menu Pembayaran Mudah > [Senarai Perkhidmatan Penggunaan Berterusan] > "ID Pengebilan Berterusan"
*Sila akses tapak au ID menggunakan penyemak imbas, bukan aplikasi.
*Kami tidak boleh menyiasat menggunakan "nombor maklumat pembayaran" atau "nombor telefon peranti".

■Untuk SoftBank: [Nombor pesanan]
Log masuk ke Bank lembut saya > [Menu] > "Pengurusan Caj/Bayaran" > [Bayaran Pukal] > [Sejarah Penggunaan] > [Sahkan] item di tapak ini


»Pertanyaan tentang tidak dapat log masuk

*Sila elakkan daripada membuat pertanyaan daripada alamat iCloud, kerana ramai orang tidak menerima e-mel respons daripada kaunter kami.
*Sila ambil perhatian bahawa kami tidak akan dapat membalas jika medan yang diperlukan dibiarkan kosong.

*Bergantung pada persekitaran anda, pautan e-mel di atas mungkin tidak dilancarkan.
Dalam kes itu, sila hubungi kami menggunakan [Borang Perhubungan] ini.

Soalan lain mengenai "Telah menerima banyak pertanyaan"

Jika contoh di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan borang di bawah.

Hubungi Kami  

KEMBALI