Mengenai apl

Jika saya menukar peranti saya, bolehkah saya terus menggunakan apl itu?

Sila ikuti langkah di bawah dari telefon pintar baharu anda.

1. Muat turun dan pasang apl
2. Selepas pemasangan, log masuk dengan ID yang digunakan pada peranti lama
3. Sahkan identiti anda dengan melakukan "pengesahan SMS" dan "prosedur pengesahan identiti"
Empat. Selepas melengkapkan prosedur, log masuk semula

<Nota>
・Untuk mengelakkan penggunaan tanpa kebenaran, perkhidmatan ini tidak boleh digunakan pada berbilang peranti. (Seorang, 1 ID, 1 peranti)
・Anda tidak boleh mendaftarkan nombor telefon seperti telefon talian tetap atau telefon IP.
・Anda hanya boleh menukar peranti yang anda gunakan dan memasang semula apl (sehingga dua kali sebulan).
・Nombor telefon berdaftar hanya boleh ditukar 《sehingga dua kali setahun》.

Jika anda melebihi bilangan maksimum prosedur yang disenaraikan di atas, anda tidak akan dapat menyelesaikan prosedur itu sendiri.
Sila hubungi kami di bawah untuk menyemak status penggunaan anda.
*Kelab peminat tidak boleh menjawab.

==========
Sokongan pelanggan Chikepla
https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/me-i.html
<Hari minggu 11:00-12:00 / 13:30-18:00>

*Sila baca Soalan Lazim (Soalan Lazim) sebelum menghubungi kami.
*Sila pastikan anda menulis tarikh persembahan pemenang dan nama tempat.
*Sokongan pelanggan Tixplus akan bertindak balas.
==========
Jika anda tidak boleh menggunakan apl itu, sila log masuk ke penyemak imbas anda dan gunakannya.

Jika contoh di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan borang di bawah.

Hubungi Kami  

KEMBALI