会員登録（会費のお支払い）済みのアカウントでコンテンツがご利用いただけない場合は、アプリをアンインストールしてください。
※【Plus member ID】でログインを行ってください※

メールアドレスでログインを行うとマイページに【未登録】と表示される可能性がございます。

Jika masalah berterusan walaupun selepas anda cuba memasang semula, sila jangan daftar semula (bayar yuran keahlian) dan hubungi kami.
*Untuk mengelakkan penggunaan tanpa kebenaran, anda hanya boleh memasang semula apl ``sehingga dua kali sebulan.'' Sila elakkan daripada memasang semula berulang kali.

Jika anda tidak boleh menggunakan apl itu, sila pertimbangkan untuk menggunakan penyemak imbas.
daripada apl ituJika anda dihadkan daripada melog masuk, sila cuba log masuk ke apl selepas sebulan.

▼Bagi mereka yang menggunakan selain daripada menerima tiket elektronik
Sila hubungi kami menggunakan "Soalan Lazim/Pertanyaan" dalam apl.
Sila sertakan maklumat berikut dalam badan borang pertanyaan.

==========
<Maklumat pelanggan>
・Nama penuh (Kanji/kana)
・Tarikh lahir (8 digit dalam kalendar Barat)
· wilayah
・Nombor telefon terminal
·alamat emel

<Maklumat log masuk>
・ Plus member ID bermula dengan E
·alamat emel
・ Kata laluan yang dimasukkan (bilangan digit dan aksara pertama/akhir)

<Butiran>
・Mesej ralat yang dipaparkan
・Peranti yang digunakan (iPhone/Android)
・Butiran peranti (model/OS/versi)
・Sama ada terdapat perubahan model (jika ya, sila beritahu kami tarikh perubahan model)
==========

▼Bagi mereka yang menggunakan kutipan tiket elektronik
Sila hubungi kami menggunakan bantuan di bawah.
==========
Sokongan pelanggan Chikepla
https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/me-i.html

<Hari minggu 11:00-12:00 / 13:30-18:00>
*Sila baca Soalan Lazim (Soalan Lazim) sebelum menghubungi kami.
*Sila pastikan anda menulis tarikh persembahan pemenang dan nama tempat.
*Sokongan pelanggan Tixplus akan bertindak balas.
==========