Mengenai apl
Saya tidak boleh log masuk ke apl.
Anda memerlukan "Plus member ID" atau "alamat e-mel berdaftar" anda untuk log masuk.
*Anda tidak boleh log masuk dengan "ID FANY".
Jika anda terlupa ID atau kata laluan anda, sila rujuk bantuan di bawah.
» Saya terlupa kata laluan Plus member ID.
*Kata laluan boleh mengandungi sehingga 12 aksara (aksara alfanumerik separuh lebar).
Selain itu, untuk mengelakkan penggunaan tiket elektronik yang tidak dibenarkan, apl itu hanya boleh digunakan dengan satu ID dan peranti bagi setiap orang.
Apabila log masuk ke aplikasi, sila gunakan telefon pintar yang menerima tiket elektronik anda. (Peranti tablet tidak tersedia)
Jika anda telah mendaftar berbilang "Plus member ID" secara tidak sengaja,
Sila padamkan ID yang tidak diperlukan dan cuba log masuk.
»Saya telah memperoleh berbilang Plus member ID (dahulunya ID EMTG).
Jika anda tidak boleh menggunakan apl itu, sila pertimbangkan untuk menggunakan penyemak imbas.
daripada apl ituJika anda dihadkan daripada melog masuk, sila cuba log masuk ke apl selepas sebulan.
Jika anda menerima tiket elektronik, sila semak juga bantuan di bawah.
»Saya tidak boleh menerima tiket elektronik melalui aplikasi/saya tidak tahu cara menggunakannya.
Soalan lain tentang "Perihal apl"
-
Q.
Tolong beritahu saya cara memuat turun aplikasi.
-
Q.
Saya tidak boleh menerima tiket elektronik melalui apl/saya tidak tahu cara menggunakannya.
-
Q.
Jika anda log masuk ke aplikasi walaupun anda adalah ahli, mesej [Tidak didaftarkan] akan dipaparkan.
-
Q.
Jika saya menukar peranti saya, bolehkah saya terus menggunakan apl itu?
Jika contoh di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan borang di bawah.