• การสอบถามที่เราได้รับในขณะนี้เป็นจำนวนมาก
• เกี่ยวกับ ฟานี่ ไอดี
• เกี่ยวกับการเข้าร่วม
• ส่วนเรื่องการเป็นสมาชิกสำหรับเด็กและผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟน
• เกี่ยวกับหลักสูตร
• เรื่องการชำระค่าสมาชิก
• เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ
• เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน
• เกี่ยวกับการเปลี่ยนรุ่นสมาร์ทโฟน
• [หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือนแบบเหมาจ่าย] เกี่ยวกับการดำเนินการต่อ
• เกี่ยวกับการถอนเงิน
• アプリについて
• เกี่ยวกับอีเมล์ต่างๆ
• เกี่ยวกับการใช้งานไซต์และเนื้อหา
• คนอื่น

การสอบถามที่เราได้รับในขณะนี้เป็นจำนวนมาก

• ถาม
  【チケット】『2024 ME:ICONIC Sweet Holiday』について
• ถาม
  เกิดข้อผิดพลาดขณะเข้าร่วม
• ถาม
  ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อและข้อมูลการลงทะเบียนในภายหลังได้หรือไม่?
• ถาม
  ฉันชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• ถาม
  เกี่ยวกับโบนัส “ใบสลากสมัคร (หมายเลขซีเรียล)” ที่รวมอยู่ในการผลิตครั้งแรกของ “MIRAI”

เกี่ยวกับ ฟานี่ ไอดี

• ถาม
  ฟานี่ไอดีคืออะไร?
• ถาม
  ไม่สามารถลงทะเบียน FANY ID ได้
• ถาม
  ฉันไม่ได้รับอีเมลลงทะเบียนชั่วคราว FANY ID
• ถาม
  ฉันไม่สามารถเข้าถึง URL ของอีเมลลงทะเบียนชั่วคราว FANY ID ได้
• ถาม
  ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ FANY ID ได้
• ถาม
  ฉันไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน FANY ID

เกี่ยวกับการเข้าร่วม

• ถาม
  “ME:I FANCLUB อย่างเป็นทางการ” คืออะไร?
• ถาม
  กรุณาบอกวิธีการเข้าร่วม
• ถาม
  ฉันสามารถเข้าร่วมโดยใช้สิ่งอื่นที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนได้หรือไม่?
• ถาม
  ฉันสามารถดูเนื้อหาเว็บไซต์โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสมาชิกได้หรือไม่?
• ถาม
  ฉันสามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกโดยใช้ชื่ออื่นที่ไม่ใช่ชื่อจริงของฉันได้หรือไม่?
• ถาม
  คนหนึ่งสามารถลงทะเบียนมากกว่าหนึ่งคนได้หรือไม่?
• ถาม
  สมาชิกในครอบครัวของฉันได้เข้าร่วมแล้ว พวกเขาสามารถเข้าร่วมโดยใช้ที่อยู่เดียวกันได้หรือไม่
• ถาม
  Plus member ID คืออะไร?
• ถาม
  ฉันสามารถเข้าร่วมได้หรือไม่แม้ว่าจะอาศัยอยู่ต่างประเทศ (นอกประเทศญี่ปุ่น)?
• ถาม
  มีที่อยู่อีเมลใดบ้างที่ไม่สามารถลงทะเบียนได้?
• ถาม
  ต้องใช้เวลานานเท่าใดในการเป็นสมาชิกหลังจากชำระค่าสมาชิกแล้ว?
• ถาม
  แจ้งวันหมดอายุสมาชิกหน่อยครับ

ส่วนเรื่องการเป็นสมาชิกสำหรับเด็กและผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟน

• ถาม
  โปรดบอกวิธีการลงทะเบียนบุตรหลานของฉัน
• ถาม
  ลูกของฉันต้องการเข้าร่วม แต่ผู้ปกครองสามารถชำระค่าสมาชิกแทนตนเองได้หรือไม่?
• ถาม
  ฉันสามารถใช้บริการสมาชิกได้แม้ว่าจะลงทะเบียนโดยใช้สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของผู้ปกครองหรือไม่
• ถาม
  เด็กไม่มีที่อยู่อีเมลของตนเอง
• ถาม
  เด็กไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเอง

เกี่ยวกับหลักสูตร

• ถาม
  อะไรคือความแตกต่างระหว่าง "หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน" และ "หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือนแบบเหมาจ่าย"?
• ถาม
  โปรดบอกวิธีเปลี่ยนจาก "หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน" เป็น "หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือนแบบก้อน"
• ถาม
  ฉันสามารถเปลี่ยนจาก "หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือน" เป็น "หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน" ได้หรือไม่
• ถาม
  ฉันสามารถลงทะเบียนทั้ง "หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน" และ "หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือน" ได้หรือไม่

เรื่องการชำระค่าสมาชิก

• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
• ถาม
  [หลักสูตรการชำระเงินก้อนค่าสมาชิกรายเดือน] รองรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?
• ถาม
  เรากำลังพิจารณาแผนอัตราใหม่สำหรับผู้ให้บริการสามราย จำเป็นต้องมีขั้นตอนอะไรบ้าง?
• ถาม
  กรุณาบอกฉันว่ามีบัตรเครดิตใดบ้าง
• ถาม
  ฉันสามารถใช้บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน และบัตรกำนัลได้หรือไม่
• ถาม
  ข้อความ "ถึงจำนวนข้อผิดพลาดสูงสุดแล้ว" จะปรากฏขึ้น และคุณไม่สามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้
• ถาม
  ฉันต้องการลงทะเบียนโดยใช้บัตรเครดิต แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
• ถาม
  [หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือน] โปรดบอกวิธีการชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันต้องการลงทะเบียนโดยใช้การชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ แต่ไม่ใช่ทางเลือก
• ถาม
  [คอร์สชำระค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนได้หรือไม่?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] สามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่?
• ถาม
  [คอร์สชำระค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้หรือไม่?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้หรือไม่?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันต้องชำระเงินรายเดือนหรือไม่?
• ถาม
  [คอร์สค่าสมาชิกรายเดือน] ถ้าสมัครกลางเดือนจะจ่ายตามสัดส่วนหรือไม่?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] เป็นไปได้ไหมที่จะขอเงินคืนหากมีการชำระเงินซ้ำกัน?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันจะตรวจสอบสถานะการลงทะเบียนปัจจุบันของฉันได้อย่างไร?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] มีการชำระเงินซ้ำกันทุกเดือน
• ถาม
  มีความแตกต่างในบริการที่มีให้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินหรือไม่?
• ถาม
  クレジットカード会社からの利用明細名は何になりますか？

เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ

• ถาม
  ฉันลืมรหัส Plus member ID
• ถาม
  Plus member ID คืออะไร (เดิมคือ EMTG ID)
• ถาม
  ฉันจะตรวจสอบ Plus member ID (เดิมคือ EMTG ID) ได้ที่ไหน
• ถาม
  ฉันต้องการลบ Plus member ID (เดิมคือ EMTG ID)
• ถาม
  ฉันได้รับ Plus member ID หลายรหัส (เดิมคือ EMTG ID) ฉันควรทำอย่างไรดี?

เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน

• ถาม
  ฉันควรทำอย่างไรหากนามสกุลของฉันถูกเปลี่ยน?
• ถาม
  ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อที่ลงทะเบียนได้หรือไม่?
• ถาม
  ฉันลงทะเบียนวันเกิดและเพศไม่ถูกต้อง
• ถาม
  ฉันควรทำอย่างไรหากที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ของฉันเปลี่ยนแปลง?
• ถาม
  ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่?
• ถาม
  ฉันไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้เนื่องจากมีข้อความ "มีการใช้งานแล้ว" ปรากฏขึ้น

เกี่ยวกับการเปลี่ยนรุ่นสมาร์ทโฟน

• ถาม
  [หลักสูตรชำระค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันเปลี่ยนรุ่นสมาร์ทโฟนของฉัน จำเป็นต้องมีขั้นตอนใดๆ หรือไม่?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] หากเปลี่ยนรุ่นต้องดำเนินการใดๆ ที่จำเป็นหรือไม่? (สำหรับผู้ที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต)
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] หากเปลี่ยนรุ่นต้องดำเนินการใดๆ ที่จำเป็นหรือไม่? (ใช้การเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการ/ไม่เปลี่ยนบริษัทมือถือ)
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] หากเปลี่ยนรุ่นต้องดำเนินการใดๆ ที่จำเป็นหรือไม่? (ใช้การเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการ/การเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการมือถือ)

[หลักสูตรการชำระค่าสมาชิกรายเดือนแบบเหมาจ่าย] เกี่ยวกับการดำเนินการต่อ

• ถาม
  โปรดบอกวิธีดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
• ถาม
  แม้ว่าฉันจะจำไม่ได้ว่าทำขั้นตอนนี้เสร็จสิ้นแล้ว แต่มันก็ดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติ
• ถาม
  สมาชิกภาพของฉันหมดอายุแล้ว ฉันสามารถดำเนินการต่อไปได้หรือไม่?
• ถาม
  “การต่ออายุบัตรเครดิตอัตโนมัติ” คืออะไร?
• ถาม
  โปรดแจ้งให้เราทราบว่าฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าบัตรเครดิตของฉันต่ออายุโดยอัตโนมัติหรือไม่
• ถาม
  โปรดบอกวิธีหยุดการต่ออายุบัตรเครดิตของฉันโดยอัตโนมัติ
• ถาม
  ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัตรเครดิตที่ใช้ต่ออายุอัตโนมัติได้หรือไม่
• ถาม
  ฉันจะเปลี่ยนการต่อเนื่องอัตโนมัติจาก "ไม่" เป็น "เปิด" ได้อย่างไร
• ถาม
  การสมัครของฉันได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ แต่ฉันต้องการใช้ "การชำระเงินร้านสะดวกซื้อ" ต่อไป ฉันควรทำอย่างไรดี?
• ถาม
  ฉันต่ออายุอัตโนมัติแล้ว วันหมดอายุจะอัปเดตเมื่อใด
• ถาม
  หนึ่งเดือนก่อนที่สมาชิกภาพของฉันจะหมดอายุ ฉันได้รับอีเมลจากบริษัทบัตรเครดิตแจ้งว่าค่าธรรมเนียมสมาชิกของฉันจะถูกถอนออก

เกี่ยวกับการถอนเงิน

• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] กรุณาบอกวิธีการยกเลิกการเป็นสมาชิกของฉัน
• ถาม
  [คอร์สชำระค่าสมาชิกรายเดือน] ฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] การชำระเงินจะซ้ำซ้อนหรือไม่หากฉันยกเลิกและเข้าร่วมใหม่ภายในเดือนเดียวกัน?
• ถาม
  【月会費コース】退会したのに、クレジットカード決済で請求が継続しています。
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] แม้ว่าฉันจะยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว ฉันยังคงถูกเรียกเก็บเงินผ่านการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
• ถาม
  มันควรจะเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ แต่ฉันถูกยกเลิก
• ถาม
  [หลักสูตรค่าสมาชิกรายเดือน] จะเกิดอะไรขึ้นกับการชำระเงินหากฉันยกเลิกการเป็นสมาชิก?

アプリについて

• ถาม
  กรุณาบอกวิธีการดาวน์โหลดแอป
• ถาม
  ฉันไม่สามารถรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปได้/ฉันไม่รู้วิธีใช้งาน
• ถาม
  ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอพได้
• ถาม
  หากคุณเข้าสู่ระบบแอปแม้ว่าคุณจะเป็นสมาชิกก็ตาม ข้อความ [ไม่ได้ลงทะเบียน] จะปรากฏขึ้น
• ถาม
  หากฉันเปลี่ยนอุปกรณ์ ฉันจะสามารถใช้แอปต่อไปได้หรือไม่

เกี่ยวกับอีเมล์ต่างๆ

• ถาม
  ฉันไม่ได้รับอีเมล์จากแฟนคลับ
• ถาม
  ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าการสมัครสมาชิกของฉันเสร็จสมบูรณ์แล้ว
• ถาม
  ฉันจะสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับสมาชิกเท่านั้นได้ที่ไหน?
• ถาม
  จดหมายข่าวทางอีเมลจัดส่งบ่อยแค่ไหน?
• ถาม
  ฉันต้องการหยุดรับจดหมายข่าวทางอีเมล
• ถาม
  ฉันสามารถเปลี่ยนผู้รับจดหมายข่าวทางอีเมลได้หรือไม่
• ถาม
  ฉันติดต่อคุณแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ
• ถาม
  คุณจะยังคงได้รับจดหมายข่าวทางอีเมลแม้ว่าคุณจะยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้วก็ตาม

เกี่ยวกับการใช้งานไซต์และเนื้อหา

• ถาม
  กรุณาบอกฉันสภาพแวดล้อมที่แนะนำ
• ถาม
  [iPhone] ฉันไม่สามารถดู MOVIE ได้
• ถาม
  [Android] ฉันไม่สามารถดู MOVIE ได้
• ถาม
  ฉันถามคำถามกับสมาชิกใน "Q&A" ฉันจะดูคำตอบได้ที่ไหน?
• ถาม
  ทันใดนั้นฉันไม่สามารถดูหน้าเนื้อหาที่ต้องชำระเงินได้อีกต่อไป

คนอื่น

• ถาม
  สมาชิก W คืออะไร?
• ถาม
  ไซต์แสดงผลไม่ถูกต้อง
• ถาม
  โปรดบอกข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับศิลปินให้เราทราบ
• ถาม
  เกี่ยวกับเนื้อหาความคิดเห็นและคำขอ
• ถาม
  กรุณาบอกฉันเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
• ถาม
  เกี่ยวกับฟังก์ชันการแปล
• ถาม
  ช่วยบอกฉันเกี่ยวกับ "ME:I Mail"
• ถาม
  โปรดบอกเราเกี่ยวกับ “ME:I Official Store”
• ถาม
  ช่วยเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับ “LAPONE STORE” หน่อยเถอะ
• ถาม
  ช่วยเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับ “PRODUCE 101 JAPAN THE GIRLS OFFICIAL STORE” หน่อยสิ
• ถาม
  "นโยบายความเป็นส่วนตัว" จะปรากฏขึ้น