เกี่ยวกับแอพ

หากคุณเข้าสู่ระบบแอปแม้ว่าคุณจะเป็นสมาชิกก็ตาม ข้อความ [ไม่ได้ลงทะเบียน] จะปรากฏขึ้น

会員登録(会費のお支払い)済みのアカウントでコンテンツがご利用いただけない場合は、アプリをアンインストールしてください。
※【Plus member ID】でログインを行ってください※

メールアドレスでログインを行うとマイページに【未登録】と表示される可能性がございます。

หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณลองติดตั้งใหม่แล้ว โปรดอย่าลงทะเบียนซ้ำ (ชำระค่าธรรมเนียมสมาชิก) และติดต่อเรา
*เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่ได้เพียง ``สูงสุดสองครั้งต่อเดือน'' โปรดอย่าติดตั้งซ้ำหลายครั้ง

หากคุณไม่สามารถใช้แอปได้ โปรดพิจารณาใช้เบราว์เซอร์
ของแอพ
หากคุณถูกจำกัดไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้ โปรดลองลงชื่อเข้าใช้แอปหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือน


▼สำหรับผู้ที่ใช้นอกเหนือจากการรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
โปรดติดต่อเราโดยใช้ "คำถามที่พบบ่อย/สอบถามข้อมูล" ภายในแอป
โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในเนื้อหาของแบบฟอร์มสอบถาม

-
<ข้อมูลลูกค้า>
・ชื่อนามสกุล (คันจิ/คะนะ)
・วันเกิด (8 หลักตามปฏิทินตะวันตก)
·จังหวัด
・หมายเลขโทรศัพท์เทอร์มินัล
·ที่อยู่อีเมล

<ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ>
・ Plus member ID ขึ้นต้นด้วย E
·ที่อยู่อีเมล
・รหัสผ่านที่กรอก (จำนวนหลักและอักขระตัวแรก/ตัวสุดท้าย)

<รายละเอียด>
・ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง
・อุปกรณ์ที่ใช้ (iPhone/Android)
・รายละเอียดอุปกรณ์ (รุ่น/ระบบปฏิบัติการ/เวอร์ชัน)
・มีการเปลี่ยนแปลงรุ่นหรือไม่ (หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบวันที่เปลี่ยนแปลงรุ่น)
-

▼สำหรับผู้ที่ใช้การรับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
โปรดติดต่อเราโดยใช้ความช่วยเหลือด้านล่าง
-
การสนับสนุนลูกค้าชิเคปลา
https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/me-i.html

<วันธรรมดา 11:00-12:00 น. / 13:30-18:00 น.>
*โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) ก่อนที่จะติดต่อเรา
*โปรดอย่าลืมเขียนวันที่แสดงที่ชนะและชื่อสถานที่จัดงานด้วย
*ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Tixplus จะตอบกลับ
-

หากตัวอย่างข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

ติดต่อเรา  

กลับ