เกี่ยวกับอีเมล์ต่างๆ

ฉันไม่ได้รับอีเมล์จากแฟนคลับ

ปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่ไม่ได้จัดส่งอาจไม่สามารถแก้ไขได้โดยสำนักงานของเราเพียงลำพัง
เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้

+++++

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ icloud
อีเมลปกติยังถือว่าขัดต่อนโยบายท้องถิ่นของ Apple อีกด้วย
เราไม่แนะนำให้ใช้ไซต์นี้เนื่องจากมีรายงานว่ามีคนปฏิเสธที่จะรับอีเมล

โปรดพิจารณาใช้ที่อยู่อีเมลอื่นหรือลงทะเบียนที่อยู่ฟรีเพิ่มเติม (Gmail/Yahoo ฯลฯ)
*ไซต์นี้อนุญาตให้คุณลงทะเบียนที่อยู่อีเมลสองรายการ

+++++

■ถูกบล็อกเนื่องจากการตั้งค่าการรับเฉพาะโดเมน
โปรดกำหนดการตั้งค่าของคุณเพื่อให้คุณสามารถรับอีเมลจากโดเมนต่อไปนี้
โปรดติดต่อผู้ให้บริการที่อยู่อีเมลของคุณ (บริษัทโทรศัพท์มือถือ/ร้านค้าแต่ละแห่ง) เพื่อขอคำแนะนำในการยืนยัน/การตั้งค่า

plusmember.jp

★สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ของผู้ให้บริการ (docomo/au/SoftBank)
บริษัทมือถือแต่ละแห่งมีมาตรการป้องกันสแปมอีเมลในระดับสูงตามค่าเริ่มต้น
ส่งผลให้มีหลายกรณีที่ไม่สามารถส่งอีเมลได้
แม้ว่าคุณจะไม่ทราบถึงมาตรการป้องกันสแปมของคุณเอง โปรดตรวจสอบและกำหนดค่ามาตรการดังกล่าว

+++++

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ docomo
อีเมลอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น "สแปม"
วิธีการตรวจสอบอีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และสภาพแวดล้อมที่คุณใช้
โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

*ย้ายไปยังเว็บไซต์ของ docomo

+++++

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ au (ezweb.ne.jp/au.com)
หากคุณตั้งค่า "การควบคุมการแอบอ้างบุคคลอื่น" เป็น "สูง" อีเมลของคุณอาจถูกบล็อก
โปรดตั้งค่าเป็น "ปานกลาง" หรือต่ำกว่าหรือยกเลิกการตั้งค่า

+++++

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ Softbank (softbank.ne.jp/i.softbank.jp)
หากตัวกรองสแปมของคุณตั้งค่าเป็น "แข็งแกร่ง" อีเมลของคุณอาจถูกบล็อก
ตั้งค่าเป็น "มาตรฐาน" หรือ "ปิด"

+++++

■สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่ฟรี (เช่น ที่อยู่ Gmail/Yahoo)/ที่อยู่พีซี
อาจถูกจัดเรียงโดยอัตโนมัติลงในแท็บ "โฟลเดอร์สแปม" หรือ "โปรโมชัน"
โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ทั้งหมดยกเว้นกล่องจดหมายของคุณ

+++++

■เกินความจุหรือไม่?
​คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลได้เนื่องจากกล่องจดหมายของคุณมีความจุเกินหรือสมาร์ทโฟนของคุณมีความจุเกิน

+++++

■ที่อยู่อีเมลประกอบด้วยชุดอักขระที่ถูกจำกัดการใช้งาน
ตัวอย่าง) ชุดจุด (.....) ชุดสัญลักษณ์ (_-_) จุดหรือสัญลักษณ์ (.@) อยู่ข้างหน้าเครื่องหมาย at สัญลักษณ์ที่จุดเริ่มต้น (-abc) เป็นต้น

หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่มีสตริงอักขระที่เกี่ยวข้อง โปรดลงทะเบียนอีกครั้งโดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่น

ที่อยู่อีเมลด้านล่างเป็นไปตามมาตรฐานการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตทั่วไปทั่วโลก RFC (ขอความคิดเห็น)
ตามกฎทั่วไป ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

<ที่อยู่อีเมลที่ไม่สอดคล้องกับ RFC>
1. หากมีสัญลักษณ์อื่นนอกเหนือจาก "-", "_", ".", "+", "?" และ "/" รวมอยู่ด้วย
2. หากมีการใช้สัญลักษณ์ตั้งแต่สองตัวขึ้นไปติดต่อกัน
3. เมื่อใช้สัญลักษณ์ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด (ก่อน @)
สี่. หากส่วนที่นำหน้า @ มีอักขระตั้งแต่ 64 ตัวขึ้นไป
ห้า. หากที่อยู่อีเมลทั้งหมดมีความยาว 256 ตัวอักษรขึ้นไป

+++++

■ตรวจสอบแอปอีเมลของคุณ
โปรดตรวจสอบว่าการตั้งค่าการรับได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องในแอปอีเมลของคุณหรือไม่
*หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการตั้งค่าการใช้แอปอีเมล โปรดติดต่อบริษัทมือถือของคุณ

<สำหรับผู้ใช้ iPhone>
แอปส่งและรับอีเมลมีสองประเภท: ``เมล (แอปอีเมลมาตรฐาน)'' และ ``ข้อความ (อีเมล MMS)''

หากคุณใช้ฟังก์ชัน "ข้อความ (เมล MMS)" คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลได้อย่างถูกต้องเนื่องจากข้อกำหนดของ iPhone
กรุณาใช้ "อีเมล (แอปอีเมลมาตรฐาน)"

+++++

■อื่นๆ
โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณเพื่อให้คุณสามารถรับอีเมลจากพีซีของคุณและอีเมลพร้อม URL
ขึ้นอยู่กับแอพเมลหรืออีเมลที่คุณใช้ อีเมลที่เกี่ยวข้องอาจแสดงพร้อมกันเป็นเธรด

+++++

ตามกฎทั่วไปแล้ว ไม่สามารถส่งอีเมลซ้ำได้ โปรดทราบ
โปรดตรวจสอบข่าวบนเว็บไซต์เพื่อดูข้อมูลล่าสุดบนเว็บไซต์

คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ "เกี่ยวกับอีเมลต่างๆ"

ข้อมูลนี้ช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

กลับ