会員登録（会費のお支払い）済みのアカウントでコンテンツがご利用いただけない場合は、アプリをアンインストールしてください。
※【Plus member ID】でログインを行ってください※

メールアドレスでログインを行うとマイページに【未登録】と表示される可能性がございます。

Jika masalah tetap ada bahkan setelah Anda mencoba menginstal ulang, mohon jangan mendaftar ulang (bayar biaya keanggotaan) dan hubungi kami.
*Untuk mencegah penggunaan tidak sah, Anda hanya dapat menginstal ulang aplikasi ``hingga dua kali sebulan.'' Harap jangan menginstal ulang berulang kali.

Jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi ini, harap pertimbangkan untuk menggunakan browser.
dari aplikasiJika Anda dilarang masuk, coba masuk ke aplikasi setelah satu bulan.

▼Bagi mereka yang menggunakan selain menerima tiket elektronik
Silakan hubungi kami menggunakan "FAQ/Pertanyaan" di dalam aplikasi.
Harap sertakan informasi berikut di badan formulir pertanyaan.

==========
<Informasi pelanggan>
・Nama lengkap (Kanji/kana)
・Tanggal lahir (8 digit dalam kalender Barat)
·prefektur
・Nomor telepon terminal
·alamat email

<Informasi masuk>
・ Plus member ID yang dimulai dengan E
·alamat email
-Password yang dimasukkan (jumlah digit dan karakter pertama/terakhir)

<Detail>
・ Pesan kesalahan yang ditampilkan
・Perangkat yang digunakan (iPhone/Android)
・Detail perangkat (model/OS/versi)
・Apakah ada perubahan model (jika ada, harap beri tahu kami tanggal perubahan model)
==========

▼Bagi mereka yang menggunakan pengumpulan tiket elektronik
Silakan hubungi kami menggunakan bantuan di bawah ini.
==========
Dukungan pelanggan Chikepla
https://tixplus.jp/feature/artist_app/faq/me-i.html

<Hari kerja 11:00-12:00 / 13:30-18:00>
*Harap baca FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan) sebelum menghubungi kami.
*Pastikan untuk menuliskan tanggal pertunjukan pemenang dan nama tempat.
*Dukungan pelanggan Tixplus akan merespons.
==========