Pertanyaan yang saat ini kami terima banyak

Saya telah menyelesaikan pembayaran, tetapi saya tidak bisa login.

Untuk masuk ke klub penggemar, masuk menggunakan ID FANY Anda.
Silahkan lihat di bawah ini

[1] Jika Anda kembali ke halaman atas
Jika cookie dinonaktifkan di browser Anda, cookie tidak akan berfungsi dengan baik.
Pastikan untuk mengaktifkan pengaturan.

[2] Jika layar tautan ID FANY dan Plus member ID ditampilkan
ID FANY yang digunakan untuk login belum terhubung dengan Plus member ID.
Jika Anda sudah menyelesaikan tautan Plus member ID dan pembayaran biaya keanggotaan, ID FANY yang digunakan untuk login akan berbeda.
Silakan periksa ID FANY Anda yang terdaftar.
*Silakan periksa ID FANY Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Masuk ke FANY
2. Ketuk [Tampilkan kartu keanggotaan]
Nomor yang tertulis di bawah barcode adalah ID FANY Anda.

Silakan tekan tombol "Logout" dari layar FANY ID.
▼FANY ID


[3] Jika layar pendaftaran informasi anggota ditampilkan
Pendaftaran informasi pribadi belum selesai dengan ID FANY yang digunakan untuk login.
Jika Anda sudah menyelesaikan tautan Plus member ID dan pembayaran biaya keanggotaan, ID FANY yang digunakan untuk login akan berbeda.
Silakan periksa ID FANY Anda yang terdaftar.
*Silakan periksa ID FANY Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Masuk ke FANY
2. Ketuk [Tampilkan kartu keanggotaan]
Nomor yang tertulis di bawah barcode adalah ID FANY Anda.

Silakan tekan tombol "Logout" dari layar FANY ID.
▼FANY ID

[4] Jika layar prosedur pembayaran biaya keanggotaan (pemilihan kursus) ditampilkan
Pembayaran biaya keanggotaan belum diselesaikan dengan ID FANY yang digunakan untuk login.
Jika Anda sudah menyelesaikan tautan Plus member ID dan pembayaran biaya keanggotaan, ID FANY yang digunakan untuk login akan berbeda.
Silakan periksa ID FANY Anda yang terdaftar.
*Silakan periksa ID FANY Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Masuk ke FANY
2. Ketuk [Tampilkan kartu keanggotaan]
Nomor yang tertulis di bawah barcode adalah ID FANY Anda.

Silakan tekan tombol "Logout" dari layar FANY ID.
▼FANY ID

[5] Untuk kursus biaya keanggotaan bulanan
Hanya mereka yang terus membayar biaya keanggotaan bulanan yang dapat login.
Silakan periksa laporan penggunaan Anda untuk melihat apakah pembayaran bulanan Anda dilanjutkan melalui pembayaran kartu kredit atau pembayaran operator seluler.

*Jika Anda belum ditagih, berarti keanggotaan Anda telah dibatalkan, jadi silakan bergabung sebagai anggota baru.
*Silakan baca juga di sini.

[6] Bagi mereka yang terdaftar pada kursus tahun
Jika Anda belum membayar biaya perpanjangan dalam waktu satu tahun, keanggotaan Anda akan dibatalkan, jadi silakan bergabung sebagai anggota baru.

-----
Setelah mengkonfirmasi hal di atas, silakan hapus terlebih dahulu cache browser Anda.

------------------------------
●Metode penghapusan cache

■Untuk iPhone
[Pengaturan] > [Safari] > [Lanjutan] > [Data Situs Web] > Hapus
*Jika Anda memilihnya dan menggesernya ke kiri, tombol hapus akan muncul.

■Untuk Android
1. Saat browser diluncurkan, ketuk tombol menu perangkat
2. “Pengaturan” ⇒ “Privasi dan Keamanan”
3. Silakan jalankan "Hapus semua cookie" dan "Hapus cache".
4. Matikan perangkat Anda, hidupkan kembali, dan coba masuk lagi.
*Prosedur pengoperasian mungkin berbeda tergantung pada perangkat, OS, dan versi.

------------------------------
<Catatan>
Saat Anda menghapus cookie dan cache, semua informasi login untuk situs lain juga akan terhapus.
*Anda akan logout.
Kami menyarankan Anda menuliskan ID login Anda dan informasi lainnya terlebih dahulu, jika perlu.

Setelah menghapus cache, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

●Silakan lanjutkan dari bagian atas situs [LOGIN].
*Anda harus masuk menggunakan "ID FANY" Anda.

-----
★Jika cara di atas tidak menyelesaikan masalah
Silakan isi informasi yang diperlukan dan hubungi kami melalui email.

==========
【Informasi pengguna】
・FANY ID
・ Plus member ID
・Nama lengkap (Kanji/kana)
·Nama panggilanmu
・Tanggal lahir (8 digit dalam kalender Barat)
·prefektur
·Nomor telepon Anda

[Informasi Pembayaran]
・Kursus terdaftar: [Kursus biaya keanggotaan bulanan/kursus pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan]
・Metode pembayaran biaya keanggotaan: [Pembayaran kartu kredit/pembayaran operator/pembayaran toko serba ada]
・Untuk pembayaran kartu kredit: [16 digit nomor kartu] *1
・Untuk pembayaran operator: [Perusahaan seluler/informasi pembayaran] *2

【detail】
・ID FANY tempat Anda mencoba masuk
・ Pesan kesalahan yang ditampilkan
==========
*1: Informasi yang Anda berikan akan segera dihapus setelah konfirmasi.
*2: Silakan lihat di bawah untuk mengonfirmasi nomor pembayaran Anda.

■Untuk docomo: [12 digit nomor pembayaran]
d Menu > Dokumen saya > Masuk > Masukkan PIN jaringan > Konfirmasi PIN > Biaya penggunaan > Periksa detail > Menu terkait > Konfirmasi biaya penggunaan untuk d Pembayaran

■Untuk au: [ID penagihan berkelanjutan]
Masuk dari au ID TOP > au Menu Pembayaran Mudah > [Daftar Layanan Penggunaan Berkelanjutan] > "ID Penagihan Berkelanjutan"
*Silakan akses situs au ID menggunakan browser, bukan aplikasi.
*Kami tidak dapat menyelidiki menggunakan "nomor informasi pembayaran" atau "nomor telepon perangkat".

■Untuk SoftBank: [Nomor pesanan]
Masuk ke Softbank saya >[Menu]>"Tagihan/Manajemen Pembayaran">[Pembayaran Massal]>[Riwayat Penggunaan]>[Konfirmasi] item di situs ini


»Pertanyaan tentang tidak dapat login

*Mohon jangan mengajukan pertanyaan dari alamat iCloud, karena banyak orang tidak menerima email tanggapan dari konter kami.
*Harap diperhatikan bahwa kami tidak akan dapat merespons jika kolom wajib diisi kosong.

*Tergantung pada lingkungan Anda, tautan email di atas mungkin tidak dapat diluncurkan.
Jika demikian, silakan hubungi kami menggunakan [Formulir Kontak] ini.

Pertanyaan lain mengenai "Saat ini menerima banyak pertanyaan"

Jika contoh di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah.

Hubungi kami  

KEMBALI