关于会费的支付

[月会费套餐] 每个月都会出现重复缴费的情况。

您可能已获得多个“ Plus member ID ”并使用不同的电子邮件地址注册(=付费)会员资格。
请保留您使用的ID,取消订阅您不再需要的ID,并自行删除“ Plus member ID”。

»[月会费套餐] 如何退会

»关于“ Plus member ID ”的彻底删除


<如果您不知道付款/注册>
已证实许多由家庭成员代其处理付款的案例。

在联系我们之前,请检查以下几点。
如果您是未成年人,请咨询您的监护人。


如果问题没有解决,请通过电子邮件与我们联系。

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■客户信息
对于那些有兴趣注册的人
・姓名(汉字/假名)
·您的昵称
・出生年月日(西历8位数字)
·都道府县
·你的电话号码
·您的电子邮件地址:

■付款信息
・账单金额
・月会费套餐的支付方法[信用卡支付/运营商支付]
・信用卡付款:[16位卡号]*1
・运营商付款:[移动公司/付款信息] *2
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*1:您提供的信息将在确认后立即删除。
*2:请参阅下文以确认您的付款号码。 (移动至各移动公司的网站)

■docomo:[12位付款号码]
d 菜单>我的docomo>登录>输入网络密码>确认密码>使用费>查看详情>相关菜单>查看d付款的使用费

■au时:[连续计费ID]
au ID 顶部从 > au Easy Payment菜单 > [连续使用服务列表] > “连续计费ID”登录
*请使用浏览器而不是应用程序访问au ID网站。
*我们无法使用“付款信息号码”或“设备电话号码”进行调查。

■对于SoftBank:[订单号]
我的软银登录本网站的项目>[菜单]>“充值/支付管理”>[批量支付]>[使用记录]>[确认]


»決済重複のお問い合わせはこちら

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
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※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
在这种情况下,请使用此[联系表]与我们联系。

以上例子不能解决的情况下,请通过以下方式进行咨询。

如有疑问,请联系我们  

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