關於各種郵件

沒有收到粉絲俱樂部的郵件。

未收到郵件的問題,有時僅靠本窗口無法解決。
給您添麻煩了,請確認以下內容。

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■使用icloud地阯的用戶
普通郵件也被認為違反了Apple的本地政策,
因為報告了拒絕接收郵件的情況,所以不推薦在本網站使用。

請考慮使用其他電子郵件地阯或添加免費地阯 (Gmail/Yahoo等) 。
※本網站可以登錄兩個郵箱地阯。

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■域指定接收設置阻止
請設置為接收來自以下域的郵件。
確認和設定方法請向郵件地阯的提供者 (各移動公司/商店) 咨詢。

plusmember.jp

★使用運營商 (docomo/au/SoftBank) 地阯的客戶
各移動公司,垃圾郵件對策水平都是標準的提高,
受其影響,郵件未到達的情況非常多。
即使您自己不知道垃圾郵件對策,也請務必確認和設置。

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■使用docomo地阯的用戶
該郵件有可能被判定為“垃圾郵件”。
被判定為垃圾郵件的郵件確認方法,因使用的終端和環境不同而不同。
請確認以下內容。

※轉到docomo先生的網站

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■使用au地阯(ezweb.ne.jp/au.com) 的用戶
如果“欺騙限制”設置為“高”,則可能會阻止郵件。
設置或取消設置為“中”或更低。

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■使用SoftBank地阯(softbank.ne.jp/i.softbank.jp) 的用戶
如果垃圾郵件過濾器設置為“強”,則可能會阻止郵件。
設置為“正常”或“OFF”。

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■使用免費地阯 (例如Gmail·Yahoo地阯) ·PC地阯的用戶
它可能會自動分發到“垃圾郵件文件夾”或“升級選項卡”。
請檢查收件箱以外的所有文件夾。

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■沒有超過容量嗎
您可能無法接收電子郵件,因為您的郵箱超出容量或您的智慧型手機超出容量。

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■電子郵件地阯包含限制使用的字元串
例)圓點 (.....) 、符號 (_-_) 、圓點之前的圓點或符號(.@)、開頭的符號 (-abc) 等

使用包含該字元串的郵件地阯時,請使用其他的郵件地阯重新登錄。

以下電子郵件地阯是全球通用的Internet通信標準RFC (請求註釋)
因為不符合,原則上不能使用。

<不符合RFC的電子郵件地阯>
1.“-”“_”“.”“+”“?包含“/”以外的符號。
2.連續使用兩個或更多字元的符號。
3.符號的開頭和結尾 (緊接在@之前) 。
4.@的前面部分超過64個字元時
5.電子郵件地阯的總長度超過256個字元

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■檢查郵件應用程序
請確認您使用的郵件應用程序是否正確進行了接收設定。
※有關郵件應用程序的使用設定的不清楚,請向移動公司咨詢。

<使用iPhone的用戶>
有兩種類型的郵件發送/接收應用程序“郵件 (標準郵件應用程序) ”和“消息 (MMS郵件) ”。

使用“Message (MMS Mail) ”功能時,由於iPhone的規格,可能無法正常接收郵件。
請使用“郵件 (標準郵件應用程序) ”。

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■其他
請更改設置以接收來自PC的郵件和帶有URL的郵件。
根據您使用的郵件程序和郵件應用程序,相關郵件可能會作為主題一起顯示。

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原則上,不能再次發送郵件。請事先了解。
網站的最新信息請在網站內NEWS確認。

以上例子不能解決的情況下,請通過以下方式進行咨詢。

如有疑問,請聯係我們  

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