請確認以下事項。

[1] 密碼重置
如果您忘記了密碼，請輸入您註冊的電子郵件地址或Plus member ID和出生日期，然後按下「驗證」按鈕。
我們將向您註冊的電子郵件地址發送「重設密碼的網址」。
透過存取郵件中的URL即可完成密碼重設。

»點擊此處進入密碼重設頁面
*可設定為半角字母數字字元/最多 12 位數字

如果您收到電子郵件已過 24 小時，請從「忘記密碼？」重試。
*如果您沒有收到電子郵件，請這裡“請確認。

[2] 如果您無法重設密碼
如果您因型號變更等原因而無法使用您註冊的電子郵件地址，請透過以下資訊與我們聯絡。

=========
・全名（漢字）
・全名（假名）
・出生年月日（西曆8位數字）
·你的電話號碼
·電子郵件地址
·都道府縣
・ Plus member ID
・註冊課程（年度課程/每月課程）
=========

»如果您忘記密碼，請點擊此處聯絡我們

*請不要透過iCloud位址進行查詢，因為很多人不會收到我們櫃檯的回覆電子郵件。
*請注意，如果必填欄位留空，我們將無法回覆。

*根據您的環境，上面的電子郵件連結可能無法啟動。