请确认以下事项。

[1] 密码重置
如果您忘记了密码，请输入您注册的电子邮件地址或Plus member ID和出生日期，然后按“验证”按钮。
我们将向您注册的电子邮件地址发送“重置密码的网址”。
通过访问邮件中的URL即可完成密码重置。

»点击此处进入密码重置页面
*可设置为半角字母数字字符/最多 12 位数字

如果您收到电子邮件已过去 24 小时，请从“忘记密码？”重试。
*如果您没有收到电子邮件，请这里“请确认。

[2] 如果您无法重置密码
如果您因型号变更等原因而无法使用您注册的电子邮件地址，请通过以下信息联系我们。

=========
・全名（汉字）
・全名（假名）
・出生年月日（西历8位数字）
·你的电话号码
·电子邮件地址
·都道府县
・ Plus member ID
・注册课程（年度课程/月度课程）
=========

»如果您忘记密码，请点击此处联系我们

*请不要通过iCloud地址进行查询，因为很多人不会收到我们柜台的回复电子邮件。
*请注意，如果必填字段留空，我们将无法回复。

*根据您的环境，上面的电子邮件链接可能无法启动。