关于各种邮件
我咨询过了，但是没有回信。
请检查以下内容:。
▼客户支持营业时间
回答是除去周末和节假日的 【平日11:00~12:00/13:30~18:00】 。
根据内容，在调查和回答之前可能会花费时间，请您事先了解。
▼关于发送查询
咨询后会收到“咨询受理完成的通知”邮件。
咨询一次之后，从不同的邮件地址另外联系的话，请务必写上那个意思。
※如果您在邮件中写下 【受理号码 (7位) 】 ，您的指导将会顺利进行。
<请求>
·信息不足、没有不明白之处的情况下，调查可能会花费时间或者无法回答。
·如果您收到大量询问，我们将按顺序回答。请不要连续询问。
▼关于查询回复电子邮件
我们将通过 [cc.plusmember.jp] 域回复您的询问。
请务必设置上述域名的接收许可。
※对于icloud·gmail·PC地址，请检查收件箱以外的内容，例如“促销标签”和垃圾邮件文件夹。
▼关于无法回答・指导的内容
关于以下内容的咨询无法回答・回复。请事先了解。
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·粉丝俱乐部以外的咨询
·关于演唱会门票预售、售票、座位等的咨询
·关于会员的艺术家活动的意见、问题、要求
·关于会员隐私的意见和问题
·关于官方网站，官方SNS等未公布的信息
·员工意见和问题
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关于电子邮件的其他问题
以上例子不能解决的情况下，请通过以下方式进行咨询。