關於會費的支付

[月會費套餐] 每個月都會出現重複繳費的情況。

您可能已獲得多個「Plus member ID」並使用不同的電子郵件地址註冊(=付費)會員資格。
請保留您使用的ID,取消訂閱您不再需要的ID,並自行刪除「Plus member ID」。

»[月會費套餐] 如何退會

»關於「Plus member ID」的徹底刪除


<如果您不知道付款/註冊>
已證實許多由家庭成員代其處理付款的案例。

在聯絡我們之前,請檢查以下幾點。
如果您是未成年人,請諮詢您的監護人。


如果問題沒有解決,請透過電子郵件與我們聯絡。

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■客戶資訊
對於有興趣註冊的人
・姓名(漢字/假名)
·您的暱稱
・出生年月日(西曆8位數字)
·都道府縣
·你的電話號碼
·您的電子郵件地址:

■付款資訊
・帳單金額
・月會費套餐的付款方法[信用卡付款/運營商支付]
・信用卡付款:[16位卡號]*1
・運營商付款:[行動公司/付款資訊] *2
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*1:您提供的資訊將在確認後立即刪除。
*2:請參閱下文以確認您的付款號碼。 (移動至各行動公司的網站)

■docomo:[12位付款號碼]
d 選單>我的docomo>登入>輸入網路密碼>確認密碼>使用費>查看詳情>相關選單>查看d付款的使用費

■au時:[連續計費ID]
au ID 頂部從 > au Easy Payment選單 > [連續使用服務清單] > “連續計費ID”登入
*請使用瀏覽器而不是應用程式造訪au ID網站。
*我們無法使用「付款資訊號碼」或「設備電話號碼」進行調查。

■對於SoftBank:[訂單號碼]
我的軟銀登入本網站的項目>[選單]>「預付/支付管理」>[大量支付]>[使用記錄]>[確認]


»決済重複のお問い合わせはこちら

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。


※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
在這種情況下,請使用此[聯絡表]與我們聯絡。

以上例子不能解決的情況下,請通過以下方式進行咨詢。

如有疑問,請聯係我們  

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